Forfaits vacances – Imperia

Bien !dans l'ensemble patron et personnel sympa bonne situation en centre ville

Nous avons eu le bonheur de séjourner à l’Europa Palace de Sanremo en famille, à l’occasion de mon anniversaire, et je dois dire que cette expérience restera un merveilleux souvenir. Dès notre arrivée, le ton est donné : un accueil chaleureux, des sourires sincères et cette élégance dans le service qui distingue les très belles maisons. Un surclassement nous a été proposé, moyennant supplément, mais les chambres que nous avions réservées étaient déjà absolument parfaites. Spacieuses, élégantes, décorées avec beaucoup de goût, dotées d’un mobilier contemporain et de prestations haut de gamme. Un luxe raffiné, sans ostentation, où l’on se sent immédiatement bien. Le personnel mérite une mention toute particulière. D’une discrétion remarquable, toujours professionnel, attentionné et disponible, chacun semble animé par une même volonté : rendre votre séjour aussi agréable que possible. Et c’est précisément là que réside, à mon sens, la véritable définition de l’hôtellerie de luxe : faire de chaque client un invité privilégié, avec une gentillesse qui ne semble jamais forcée. Le petit-déjeuner est lui aussi irréprochable, tant par sa qualité que par le soin apporté au service. Il est rare de séjourner dans un établissement où l’on ne trouve absolument rien à redire. Ici, tout semble pensé dans les moindres détails, avec une constance et un souci de l’excellence qui méritent d’être soulignés. L’Europa Palace, c’est un sans faute !

The photos compared to the property are two opposite things. Lobby is small and gives off motel vibes. The hallway on the 6th floor smelled like chemicals. Rooms are okay but nothing special. For being in Monaco you’d expect some sort of luxury or attention to detail but it wasn’t special.